מושג של דיסוננס קוגניטיבי ודוגמאות בחיי היומיום

ברגעים מסוימים בחיים, לעתים קרובות אנו מתמודדים עם דברים שאינם תואמים את האמונות בהן אנו מאמינים. אולי גם נאלצתם לעשות משהו למרות שהייתה מהומה פנימית בחיים. מצב זה נקרא דיסוננס קוגניטיבי - הוא מתרחש כאשר יש דיסוננס (דיסוננס) בין שתי אמונות או ערכים וגורם לאי נוחות. כיצד מתמודדים בני אדם עם דיסוננס קוגניטיבי?

מהו דיסוננס קוגניטיבי?

דיסוננס קוגניטיבי הוא מונח המתייחס למצב נפשי לא נוח כאשר מתמודדים עם שתי אמונות או ערכים שונים. מצב זה מתרחש גם כאשר מישהו עושה משהו שאינו תואם את הערכים והאמונות. המונח דיסוננס קוגניטיבי הוצג כתיאוריה על ידי מומחה בשם ליאון פסטינגר בשנת 1957. תיאוריית הדיסוננס הקוגניטיבי מתמקדת כיצד אדם מנסה להשיג עקביות וקונפורמיות בעמדות ובהתנהגות שלו. לדברי לאון פסטינגר, אמונות סותרות או לא תואמות יכולות למחוק את ההרמוניה הפנימית - מצב שאנשים מנסים להימנע ממנו. קונפליקט ערכי זה יוצר תחושת אי נוחות. דיסוננס כאשר הוא חווה דיסוננס קוגניטיבי גורם לאדם לחפש דרכים להפחית את אי הנוחות. המושג של דיסוננס קוגניטיבי הוא זה מכבר אחת התיאוריות המשפיעות ביותר בפסיכולוגיה חברתית. תיאוריה זו היא גם נושא למחקר רב שנעשה על ידי מומחים.

דוגמאות למצבי דיסוננס קוגניטיביים בחיי היומיום

המשך עישון למרות שהוא יכול להזיק לריאות הוא דוגמה לדיסוננס קוגניטיבי.כמושג ידוע בפסיכולוגיה, דיסוננס קוגניטיבי נחווה אצלנו לעיתים קרובות מדי יום. דוגמאות לדיסוננס קוגניטיבי כוללות:

• אדם ממשיך לעשן למרות שהוא מבין שפעילות זו עלולה להפריע לבריאותו
• מישהו משקר אבל הוא משכנע את עצמו שהוא אומר דברים טובים
• מישהו הסביר את החשיבות של פעילות גופנית למרות שהוא עצמו לא עשה זאת. התנהגות זו ידועה בשם צביעות או צביעות.
• אדם אוכל בשר למרות שהוא קורא לעצמו אוהב חיות שאינו מאשר לשחוט בהמות. התנהגות זו ידועה גם בשם פרדוקס בשר .

גורמים לדיסוננס קוגניטיבי

ישנם מספר גורמים הגורמים לקונפליקט ולדיסוננס קוגניטיבי. גורמים אלה כוללים:

1. לחץ מצד גורמים אחרים

דיסוננס קוגניטיבי מתעורר לעיתים קרובות כתוצאה מכפייה או לחץ שקשה להימנע מהם. לדוגמה, עובד עדיין הולך לעבוד במשרד בעיצומה של מגיפת קוביד-19. הוא נאלץ ללכת למשרד מחשש שיפוטר וכדי לשמור על הכנסתו. מקרה נוסף הוא לחץ חברתי מהאנשים הכי קרובים. למשל, עובד חסכן "נאלץ" להזמין אוכל באינטרנט באינטרנט כדי להתערבב עם חבריו למשרד.

2. מידע חדש

לעיתים, קבלת מידע חדש עלולה לגרום למצב של דיסוננס קוגניטיבי ואי נוחות אצלו. לדוגמה, לבחור יש חבר זכר שזה עתה יצא או יוצא בתור גבר הומוסקסואל. מצב זה הופך אותו לדילמה מכיוון שהוא דבק באמונה שהומוסקסואליות היא סוג של חטא.

3. החלטות שהתקבלו

כבני אדם, נמשיך לקבל החלטות. כשנעמוד בפני שתי בחירות חזקות באותה מידה, נחווה מצב של דיסוננס. לדוגמה, נניח שאדם מקבל שתי הצעות עבודה, אחת ליד בית הוריו ואחת מחוץ לעיר עם שכר גבוה יותר. הוא עלול להתבלבל משתי האפשרויות כי הוא חושב שגורמי הקרבה למשפחה ולשכר חשובים באותה מידה.

איך בני אדם מתמודדים עם דיסוננס קוגניטיבי

ניתן להפחית אי נוחות בעת חוויה של דיסוננס קוגניטיבי בכמה שיטות, כלומר:

1. סרב או הימנע ממידע

דיסוננס קוגניטיבי מופחת לעתים קרובות על ידי הימנעות ממידע חדש שמתנגש עם אמונות. לדוגמה, מעשן מוצא מידע מחקרי שעישון יכול להגביר את הסיכון לסיבוכי סרטן ריאות. מכיוון שקשה לו להימנע מעישון, הוא עדיין עלול לבחור לשכוח את המידע, לומר שהמחקר אינו בהכרח נכון, ולהמשיך לעשן. מצב זה ידוע בתור הטיית אישור.

2. להצדיק

כאשר הוא חווה דיסוננס קוגניטיבי, אדם עשוי להצדיק ולשכנע את עצמו לעשות דברים מסוימים. לדוגמה, עובד נאלץ ללוות את הבוס שלו לשתות אלכוהול במועדון לילה. גם אם הוא מודאג מהסיכונים הבריאותיים של שתיית אלכוהול, העובד עדיין עשוי להזמין את המשקה ולהצדיק שהוא עושה זאת למען הקריירה שלו ומרשים את הבוס שלו.

3. שינוי אמונות ישנות

דרך נוספת של בני אדם לפתור דיסוננס קוגניטיבי היא על ידי שינוי האמונות בהן החזיקו עד כה. לדוגמה, מעשן מקבל מידע מחקרי ששימוש בסיגריות מגביר את הסיכון לסיבוכים של סרטן ריאות. לאחר שקרא או שמע את המידע, הוא עשוי לנסות להפסיק לעשן.

הערות מ-SehatQ

דיסוננס קוגניטיבי הוא מצב של מלחמה פנימית כאשר אדם מתמודד עם שתי אמונות שונות. כמובן, לעתים קרובות אנו חווים מצב זה בחיי החברה. תיאוריית הדיסוננס הקוגניטיבי הפכה גם למושג ידוע ונחקר בפסיכולוגיה חברתית.