בְּרִיאוּת

מספרי מוקדי טלפון של BPJS Health שניתן לפנות אליהם ושירותי שירות לקוחות ניידים אחרים

אם אתה נתקל בבעיות שונות בנוגע ל-BPJS Health, למשל שכחת מספר הכרטיס או איבוד הכרטיס, תוכל ליצור קשר עם המספר מרכז שירות בריאות BPJS. קִיוּם מרכז שירות זה גם מקל עליך ליהנות משירותים שונים אחרים המוצעים כמשתתפים ב-BPJS Health. מספר שיחה מרכז שירות BPJS Kesehatan היא רק אחת מחלופות רבות ליהנות משירותיה. כמובן שתוכלו לבחור בשיטה הפרקטית והקלה ביותר בהתאם לצרכים שלכם.

מרכז שירות בריאות BPJS 24 שעות

כדי להגיש תלונה או לקבל מידע שונה על BPJS Health, אתה יכול ליצור קשר עם המספר מרכז שירות BPJS health 1500400. כיצד ליצור קשר מרכז שירות BPJS Health ניתן לעשות בכל עת, גם פתוח ל-24 שעות. עם זאת, המספר מרכז שירות BPJS Kesehatan אינו בחינם. תחויב באשראי אם תיצור איתו קשר דרך הטלפון הנייד. בינתיים, אם אתה מתקשר למספר מרכז שירות BPJS Kesehatan באמצעות טלפון קווי, תחויב בתעריפים מקומיים. גם אם אין טלפון מרכז שירות BPJS הוא בחינם, ישנן מספר חלופות אחרות ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של BPJS Health שתוכל לבחור.

דרכים אחרות ליצור קשר שירות לקוחות בריאות BPJS אחרת

מלבד להתקשר למספר מרכז שירות BPJS Health 24 שעות, הנה שיטות אחרות לפנות אליהן שירות לקוחות בריאות BPJS.

1. שירות שער SMS

שירות SMS Gateway הוא אחד השירותים שירות לקוחות נייד BPJS Health שאליו ניתן לגשת באמצעות הודעה קצרה מטלפון סלולרי בטלפון 08777-5500-400. אם כי לא כלול כשירות מרכז שירות BPJS Kesehatan הוא חינמי, אתה יכול להשתמש בשירות SMS Gateway אם יש לך חבילת SMS בחינם. כדי לגשת למידע משירות BPJS SMS Gateway, עליך לשלוח הודעה בפורמט מסוים. אם אתם מבולבלים לגבי הפורמט המתאים לכתיבת SMS, פשוט שלחו הודעה עם המילים HELP ושלחו למספר 08777-5500-400. לאחר מכן, עקוב אחר פורמט מסירת ההודעה בהתאם להודעה שקיבלת משירות SMS Gateway.

2. מדיה חברתית BPJS Health

אם אתה מתקשה לחייג את המספר מרכז שירות BPJS Health, אתה יכול ליהנות משירות לקוחות באמצעות מדיה חברתית רשמית מבית BPJS Health. הנה כמה חשבונות רשמיים של BPJS Health במדיה החברתית שתוכל לבקר בהם.
  • טוויטר: @BPJSKesehatanRI
  • אינסטגרם: @bpjskesehatan_ri
  • פייסבוק: BPJSKesehatanRI
אתה יכול להשאיר תגובה ישירות למטה הודעה מנהל המדיה החברתית הרלוונטי או פנה אליו באמצעות הודעה ישירה (DM). אדמין עשוי לבקש ממך לספק מידע מסוים, כגון מספר NIK, שם מלא ותאריך לידה לצורך אימות ואימות של הנתונים האישיים שלך. [[מאמר קשור]]

3. שירות PANDAWA באמצעות WhatsApp

אתה יכול גם ליהנות משירות לקוחות דרך שירותי ניהול באמצעות WhatsApp (PANDAWA). מרכז שירות WhatsApp Health BPJS זה כולל שירות לקוחות נייד BPJS Health שניתן ליצור קשר אם יש לך גישה לאינטרנט בטלפון הסלולרי שלך. ל-PANDAWA יש מספר יצירת קשר שונה בהתאם לסניף BPJS Kesehatan שבו אתה גר. לדעת מרכז שירות BPJS Health WhatsApp, עליך לגשת לבוט WhatsApp BPJS במספר 08118750400. לאחר מכן, תקבל את מספר PANDAWA המתאים לפנות אליו.

4. JKN Mobile Application

עוד דרך קלה למדי לגשת לשירות הלקוחות של BPJS Health היא באמצעות האפליקציה Mobile JKN. אתה יכול להגיש תלונה ישירות או לבקש מידע באמצעות שירות לקוחות נייד BPJS Health על האפליקציה. לאחר הכניסה, ניתן לבחור בתפריט מידע ותלונות. לאחר מכן לחץ על הסימן (+) כדי להגיש את תלונתך. מלא את המידע המבוקש ולאחר מכן בחר את סוג הצורך שלך, למשל אם להגיש תלונה או לבקש מידע. בסיום, לחץ על הדוח! שֵׁרוּת מרכז שירות BPJS Health בטלפון 1500400 יכול לעזור לך לענות על צרכים שונים. החל מהגשת תלונות, בקשת פרטי חברות או שירותי בריאות שונים, שינוי נתונים ועד רישום משתתפים חדשים ללא צורך להגיע למשרד הבריאות של BPJS. למרות שזה לא טלפון חינם למוקד BPJS, השירותים הניתנים עדיין יכולים לחסוך זמן ועלויות בהשוואה לביקור במשרד הבריאות הקרוב ביותר של BPJS. אם יש לך שאלות לגבי בעיות בריאות, אתה יכול לשאול את הרופא שלך ישירות באפליקציית הבריאות המשפחתית של SehatQ בחינם. הורד את אפליקציית SehatQ עכשיו ב-App Store או ב-Google Play.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found